Miriam Meckel wurde zur Franchise-Partner-Tagung der OBI Group eingeladen, um über den Einsatz von KI beim Heimwerken zu sprechen. Miriam Meckel sieht den Zusammenhang:  „Wer was Schönes bauen will, braucht die richtigen Werkstoffe und Werkzeuge, damit das Handwerk gelingt,“ schreibt sie auf Linkedin.
 
Die Professorin der Schweizer Universität St. Gallen führte den OBI-Leuten vor Augen, wie sich der Kundendienst, die Beratung, die Produktentwicklung mit KI weiterentwickeln lässt.  Ihre Botschaft ist unabhängig vom Handwerk: „KI wird unsere menschlichen Kompetenzen ergänzen und erweitern, nicht aber verdrängen." Ganz im Sinne von DIY gelte auch bei KI: Hand anlegen und ausprobieren - das sei der erste Schritt zum Erfolg. / Inge König


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